Hôtel - Conseils pour choisir son comptoir d'accueil
Dans notre précédent article sur l’importance du comptoir d’accueil de votre hôtel, nous parlons du hall d’accueil déterminé par le comptoir, centre névralgique de la réception. Le comptoir est le premier élément visible vers lequel se dirigent les clients, certains d’avoir des réponses et des informations utiles durant leur séjour.
Les clients d’un hôtel se déplacent au comptoir d’accueil, plusieurs fois par jour, soit pour demander leur clé ou pour un rafraîchissement, il est par ce fait l’élément principal pour échanger et communiquer. Voyons, quelques conseils pour choisir le comptoir d’accueil idéal pour votre hôtel.
Le comptoir, un enjeu important
Le choix du comptoir est un enjeu important et il va sans doute déterminer le design et le niveau que vous attendez de votre établissement, la concurrence vous permet d’être informé des dernières tendances et des innovations du moment en matière d’agencement d’hôtel.
Votre comptoir doit taper dans l’œil du client dès qu’il franchit la porte de votre établissement et si c’est le cas il ne tardera pas à vous en faire part, en vous félicitant de votre bon goût.
Quelques conseils pour bien choisir son comptoir d’accueil
Le premier conseil pour bien choisir un comptoir d’accueil commence par identifier l’emplacement, en général, l’accueil fait face à l’entrée, mais tout dépend de la surface dont vous disposez.
Ce qui compte, c’est que le client n’hésite pas en cherchent la réception du regard, mais qu’il se dirige naturellement vers le comptoir. La situation idéale du comptoir d’accueil trône dans un espace dégagé et spacieux pour laisser libre cours à un comptoir large, fonctionnel et esthétique mis en valeur par un volume de hall d’accueil optimal.
Cependant, si vous êtes limité dans la surface de votre hall d’accueil, vous pouvez jouer avec les formes et les dimensions avant de positionner votre comptoir. Les petits volumes se marient plus facilement avec des comptoirs rectangulaires ou légèrement courbes, certains modèles sont modulables avec un élément d’accueil en cas de besoin pour les personnes à mobilité réduite.
Traditionnellement, les visiteurs préfèrent les matières nobles comme le bois et les coloris unis qui donnent un aspect classique et sobre, l’innovation des matières offre de plus en plus de possibilités avec des comptoirs effet laqué ou équipés d’un kit d’éclairage LED pour un comptoir d’accueil d’exception.
